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Tag Archives: Dialog

Wecken Sie Emotionen – Ganz individuell

Datum: 19. Januar 2017 Kategorien: Prio1 Kommentare: Keine Kommentare

Über die Jahre ließ sich beobachten, wie sich der Dialog zwischen Kunden und Unternehmen verändert hat. Durch die sozialen Medien, steht den Verbrauchern heute bedeutend mehr Kommunikationsfläche zur Verfügung als noch vor ein paar Jahren. Der Kunde kann hier auf eine Vielzahl von Quellen zugreifen, um sich über ein Produkt, eine Leistung [...]

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Machen Sie mal wieder so richtig Druck

Datum: 1. August 2016 Kategorien: Prio1 Kommentare: Keine Kommentare

Papier ist ein wichtiger Träger und Verbreiter von Informationen, Wissen und Kultur. Doch auch die digitalen Ressourcen bieten ganz eigene Vorteile: Geschwindigkeit, Flexibilität und Kostenreduzierung seien hier nur als die wichtigsten erwähnt. Anstatt sich gegenseitig aufzuheben, sollten Print- und digitale Medien sich gegenseitig stärken. [...]

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Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange

Datum: 19. Februar 2016 Kategorien: Prio1 Kommentare: Keine Kommentare

Neue Wertschöpfungsmodelle haben das Ziel, die Beziehung zum Kunden als eine fortwährende Historie zu beschreiben. Ernstgemeinte Kommunikation statt Floskeln. Reale Nutzwerte statt Pseudoversprechen und -vorteilen. Offenheit statt Geheimniskrämerei. Komplexe Angebote für komplexe Wünsche eruieren. Transparenz und Vertrauen aufbauen. In [...]

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Zeigen Sie den Kunden Ihre Wertschätzung

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Datum: 21. Januar 2015 Kategorien: Prio1 Kommentare: Keine Kommentare

„Leisten wir uns den Luxus, eine eigene Meinung zu haben“, forderte bereits der Politiker Otto von Bismarck im 19. Jahrhundert. Eine solche zu haben und auch kund zu tun, bedeutet neben dem Luxus auch Wertschätzung. Wenn wir nach unserer Meinung gefragt werden, eröffnet dies Gefühle von Stolz und Wertschätzung in uns; kurz gesagt „meine [...]

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Käufer sind Fans – aber Fans keine Käufer

Datum: 16. Januar 2013 Kategorien: Allgemein Kommentare: Keine Kommentare

Für viele Verantwortliche in Marketing und Vertrieb gibt es derzeit eine besonders wichtige Frage: Was bedeuten die sozialen Netzwerke für unser Unternehmen, für unsere Produkte und ihren Absatz? Natürlich wird auch den Agenturen diese Frage immer wieder gestellt. Um ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen, haben wir bei B&F im Frühsommer [...]

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